Politique de collecte et de traitement des données

GESTION DES DONNÉES PERSONNELLES 

Collecte des renseignements personnels 

Lors de vos commandes vous pouvez le faire en tant qu’invité et ainsi vous renseignez votre email et les informations de livraisons. Si vous créez un compte nous collecterons les renseignements suivants : nom, prénom, e-mail, téléphone et informations de livraison. Les informations personnelles que nous collectons sont recueillies via des formulaires et des interactions établies entre vous et notre site Internet.

Cet article a pour objet de vous informer de l’utilisation que nous faisons des données personnelles que nous collectons lors de votre visite sur notre site Woops-beaute.com, ci-après dénommé le « site », et des options qui s’offrent à vous.

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est une nouvelle loi européenne complète sur la protection des données conçue pour renforcer la protection des données personnelles dans l’Union européenne (UE). Woops met à jour ses systèmes et processus en prévision de l’entrée en vigueur du RGPD le 25 mai 2018.

Responsable du Traitement 

Vos données personnelles sont recueillis par Woops- SARL Concept Coiffure – 145 route de Paris à Saint-Alban 31140, France

Données personnelles collectées

Le terme « données personnelles » fait référence aux informations personnelles qui vous identifient directement ou indirectement, notamment vos nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone, adresse, adresse e-mail et les informations que vous acceptez de communiquer.

Lorsque vous envoyez un formulaire de contact sur le site, ces informations peuvent être collectées sur le site.

Certaines informations signalées par un astérisque sur le site sont nécessaires pour bénéficier de l’ensemble de nos services. Sans ces informations nous ne pourrons pas créer de compte Woops. 

Finalité du traitement

Les informations que nous collectons nous aident à personnaliser et à améliorer les services que nous vous fournissons. Nous les utilisons pour gérer votre accès à l’ensemble de nos services, notamment pour vous faire part de nos offres commerciales par courrier électronique, tout en respectant vos choix. Nous pourrons aussi utiliser ces informations afin de réaliser des études statistiques dans le but d’améliorer nos services. 

Destinataire des données

Les données personnelles recueillies par Woops ne sont ni commercialisées, ni communiquées à des tiers. Vos données personnelles sont destinées uniquement à Woops. 

Nous pouvons faire appel à des sous-traitants, notamment par des contrats conclus entre le sous-traitant et Woops, pour exécuter des prestations et services. Nous sollicitons des entreprises extérieures pour améliorer nos prestations et nos services et certaines de vos données sont susceptibles de leur être communiquées. Nous garantissons le niveau de sécurité et de confidentialité de vos données personnelles. 

Conservations des données

Nous conservons vos données personnelles tant qu’elles sont jugées nécessaires pour Woops. Ensuite, nous arrêterons leur traitement. 

Sécurité des données 

Woops prend les précautions nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles (déformées, endommagées, accès non autorisés). 

Droit d’accès, de rectification et d’opposition 

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données vous concernant.

Pour cela, vous pouvez choisir d’envoyer votre demande en indiquant vos nom, prénom, adresse email, adresse postale, et joindre une copie de votre carte d’identité :

Email : serviceclient@woops-beaute.com

Consultation téléphonique : Le numéro de téléphone que vous nous fournissez sera utilisé pour exécuter correctement votre demande et/ou nos services ou pour vous contacter afin de vous fournir de nouveaux services. Sans préjudice des dispositions ci-dessus, vous pouvez, si vous le souhaitez, vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique. Cette inscription est gratuite et engage tous les professionnels, à l’exception de ceux qui ont signé un contrat avec vous.

Liens Hypertextes 

Woops contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec notre autorisation. Cependant, Woops n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.

Sauf si vous décidez de désactiver les cookies, vous acceptez que le site puisse les utiliser. Vous pouvez à tout moment désactiver ces cookies et ce gratuitement à partir des possibilités de désactivation qui vous sont offertes et rappelées ci-après, sachant que cela peut réduire ou empêcher l’accessibilité à tout ou partie des services proposés par le site.

Cookies

Un « cookie » est un petit fichier d’information envoyé sur votre navigateur et enregistré au sein de votre terminal (ex : ordinateur, smartphone). Ce fichier comprend des informations telles que le nom de domaine de l’utilisateur, le fournisseur d’accès Internet, le système d’exploitation, ainsi que la date et l’heure d’accès. Les Cookies ne risquent en aucun cas d’endommager votre terminal.

Woops est susceptible de traiter les informations de l’utilisateur concernant sa visite, telles que les pages consultées, les recherches effectuées. Ces informations nous permettent d’améliorer le contenu du site et de la navigation.

Les Cookies facilitant la navigation et/ou la fourniture des services proposés par le Site, l’Utilisateur peut configurer son navigateur pour qu’il lui permette de décider s’il souhaite ou non les accepter de manière à ce que des Cookies soient enregistrés dans le terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des Cookies lui soient proposés ponctuellement, avant qu’un Cookie soit susceptible d’être enregistré dans son terminal. Nous vous informons que, dans ce cas, il se peut que les fonctionnalités de son logiciel de navigation ne soient pas toutes disponibles. Dans la mesure ou vous refusez ou supprimez les cookies, votre expérience sur Woops sera limitée.  

Cela pourrait également être le cas lorsque Woops ou l’un de ses prestataires ne peut pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par le terminal, les paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel le terminal semble connecté à Internet.

Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé du site et des services éventuellement proposés. 

Pour la gestion des Cookies et des choix de l’Utilisateur, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide du navigateur, qui permettra de savoir de quelle manière l’Utilisateur peut modifier ses souhaits en matière de Cookies. Sinon voici quelques explications si vous souhaitez désactiver les cookies : 

Si vous utilisez le navigateur Internet Explorer :

Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet.Sous l’onglet Général, sous Historique de navigation, cliquez sur Paramètres. > Cliquez sur le bouton Afficher les fichiers. > Cliquez sur l’en-tête de colonne Nom pour trier tous les fichiers dans l’ordre alphabétique, puis parcourez la liste jusqu’à ce que vous voyez des fichiers commençant par le préfixe » Cookie «. (Tous les cookies possèdent ce préfixe et contiennent habituellement le nom du site Web qui a créé le cookie). > Sélectionnez le ou les cookies et supprimez-les > Fermez la fenêtre qui contient la liste des fichiers, puis cliquez deux fois sur OK pour retourner dans Internet Explorer.

Si vous utilisez le navigateur Firefox : 

Allez dans l’onglet » Outils « du navigateur puis sélectionnez le menu » Options «Dans la fenêtre qui s’affiche, choisissez » Vie privée « et cliquez sur » Affichez les cookies > Sélectionnez le ou les cookies et supprimez-les

Si vous utilisez le navigateur Safari : 

Dans votre navigateur, choisissez le menu Édition > Préférences.Cliquez sur Sécurité. > Cliquez sur Afficher les cookies. Sélectionnez le ou les cookies et supprimez-les > Après avoir supprimé les cookies, cliquez sur Terminé.

Si vous utilisez le navigateur Google Chrome : 

Cliquez sur l’icône du menu Outils. > Sélectionnez Options. > Cliquez sur l’onglet Options avancées et accédez à la section “Confidentialité”. > Cliquez sur le bouton > Afficher les cookies >Sélectionnez le ou les cookies et supprimez-les Cliquez sur » Fermer « pour revenir à votre navigateur

À tout moment, vous pouvez faire le choix d’exprimer et de modifier vos souhaits en matière de Cookies. Woops pourra en outre faire appel aux services de prestataires externes pour l’aider à recueillir et traiter les informations décrites dans cette section.

Enfin, en cliquant sur les icônes dédiées aux réseaux sociaux, Facebook et Instagram figurant sur le site en ligne de Woops et si l’Utilisateur a accepté le dépôt de cookies en poursuivant sa navigation sur le Site Internet, Facebook et Instagram peuvent également déposer des cookies sur vos terminaux (ordinateur, tablette, téléphone portable).

Ces types de cookies ne sont déposés sur vos terminaux qu’à condition que vous y consentez, en continuant votre navigation. À tout moment, l’Utilisateur peut néanmoins revenir sur son consentement à ce que Woops dépose ce type de cookies.

Droit applicable et attribution de juridiction

Tout litige en relation avec l’utilisation du site Woops est soumis au droit français. En dehors des cas où la loi ne le permet pas, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Toulouse

Les principales lois concernées

Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, notamment modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique.

*Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.